Veelgestelde vragen

Zodra uw pakketje is ingepakt, krijgt u uiteraard direct bericht. U kunt er dus op rekenen dat uw bestelling binnenkort naar u onderweg is. Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk in uw handen te krijgen.

Onze levertijd bedraagt in de regel: 4-7 werkdagen.

Nadat u uw bestelling bij ons heeft geplaatst, zullen wij deze in behandeling nemen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u de verzendstatus van uw bestelling op elk gewenst moment online volgen.

Wij zijn 100% overtuigd van de kwaliteit van onze producten. Mocht u nog steeds niet tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling binnen de gestelde termijn retourneren 30 dagen stuur het na ontvangst naar ons terug. U kunt uw retourgegevens invullen in het formulier in ons annuleringsbeleid of op elk gewenst moment per e-mail contact met ons opnemen voor meer informatie. Meer informatie over retourneren vindt u in onze Annuleringsbeleid.

Als uw artikel beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via ons contactformulier op de website. Wij bieden u zo snel mogelijk een passende oplossing.

Ja, u kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de gewenste wijzigingen. Na verzending is een wijziging of annulering helaas niet meer mogelijk.

Wij accepteren de meest gebruikelijke betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Klarna. Meer informatie over onze betaalmethoden vindt u bij het afrekenen.

U kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website. Of zelfs een e-mail office@vamaro.de verzenden. We ontmoeten elkaar binnen 24-48 uur neem contact met u op.